Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Iccoon hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website van Iccoon en op alle contacten die via deze website met Iccoon plaatsvinden.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Iccoon
Ekkelgaarden 6H
3500 Hasselt
België
E-mail: info@iccoon.be

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam en voornaam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • adresgegevens;
  • bedrijfsgegevens;
  • informatie die u zelf verstrekt via een contactformulier, e-mail of andere communicatie;
  • gegevens over uw aanvraag, bestelling of samenwerking met Iccoon;
  • technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, toesteltype en informatie over het gebruik van onze website;
  • andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt.

Wij vragen en verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Iccoon kan uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

  • om uw vragen of berichten te beantwoorden;
  • om offertes, aanvragen of bestellingen te behandelen;
  • om onze producten en/of diensten te leveren;
  • om onze klantenadministratie en boekhouding te voeren;
  • om overeenkomsten met klanten, leveranciers of partners uit te voeren;
  • om onze website goed en veilig te laten functioneren;
  • om onze dienstverlening en website te verbeteren;
  • om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
  • om, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, commerciële communicatie of nieuwsbrieven te versturen.

4. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat. Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:

  • de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u een product of dienst bij ons aanvraagt;
  • uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie of niet-noodzakelijke cookies;
  • een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld in het kader van boekhouding en fiscale regelgeving;
  • ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren, vragen te beantwoorden, onze website te beveiligen of onze zakelijke belangen te beschermen.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

De exacte bewaartermijn kan verschillen naargelang het soort gegevens en de context waarin deze werden verkregen. Zo kunnen bepaalde facturatie- en boekhoudkundige gegevens gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn worden bewaard.

Gegevens die enkel worden verwerkt op basis van uw toestemming, bewaren wij in principe totdat u uw toestemming intrekt of totdat de gegevens niet langer noodzakelijk zijn.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Iccoon verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met:

  • IT- en hostingproviders;
  • boekhouders en administratieve dienstverleners;
  • leveranciers en zakelijke partners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten;
  • aanbieders van e-mail-, communicatie- of softwarediensten;
  • overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verstrekken.

Wanneer externe dienstverleners in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving worden verwerkt.

7. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een ander wettelijk toegestaan mechanisme.

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw toestel worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website. Andere cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor statistieken, analyse of marketing.

Voor cookies waarvoor uw toestemming vereist is, plaatsen wij deze enkel nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wanneer de website van Iccoon gebruikmaakt van analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies, wordt hierover aanvullende informatie verstrekt via de cookiebanner en/of een afzonderlijk cookiebeleid.

9. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Iccoon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Hoewel wij de nodige zorg besteden aan de beveiliging van persoonsgegevens, kan geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht een absolute veiligheid garanderen.

10. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) beschikt u, afhankelijk van de omstandigheden, over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder meer het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
  • onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten verbeteren;
  • te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen;
  • de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer een verwerking daarop gebaseerd is;
  • uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen;
  • uw gegevens, indien wettelijk van toepassing, te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@iccoon.be.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

11. Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u in de eerste plaats contact met ons opnemen via info@iccoon.be, zodat wij uw vraag of klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

12. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Iccoon is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites.

Wij raden u aan om de privacyverklaring van deze websites te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

13. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Iccoon kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer de toepasselijke wet- en regelgeving wordt gewijzigd.

De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd. De datum van de laatste wijziging vindt u bovenaan deze privacyverklaring.

14. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw privacyrechten?

Neem dan contact met ons op via:

Iccoon
Ekkelgaarden 6H
3500 Hasselt
België
E-mail: info@iccoon.be